La IA pot ser una potent eina que pot ajudar-nos en totes les facetes de l’agilitat. En aquest article veurem com la IA pot ajudar-nos en la missió dels Scrum Masters amb els seus equips i amb l’organització.
La IA pot ajudar-nos en proporcionar-nos informació útil per a, entre altres coses, resoldre conflictes, proposar dinàmiques, recavar informació, contrastar informació per a verificar la seva validesa, resoldre dubtes i analitzar resultats. Amb tot això tenim a la nostra disposició una eina poderosa, que ens pot proporcionar material i idees de tot tipus, amb la finalitat de millorar l’eficiència i la sinergia dels nostres equips, així com en la millora de la qualitat dels resultats que aquesta és capaç d’obtenir.
Hem de comprendre que la IA és una ajuda. No hem de veure-ho com un element pensant capaç de prendre decisions per nosaltres. Almenys no encara ;))) Utilitza-la per a tenir idees. Però tingues present que hauràs d’adaptar la seva resposta a la realitat de la teva organització, el teu equip i les teves eines.
Per a poder “parlar” amb la IA has de saber què preguntar i com fer-ho. Per això hauràs de tenir coneixements suficients per a interpretar correctament la seva resposta. Si no saps sobre alguna cosa, duu a terme primer preguntes introductòries per a adquirir cert coneixement. Si aquest és el teu cas, tingues en compte que la IA no sempre respondrà del tot correctament, ni amb la profunditat professional que seria desitjable. No creguis cegament en la validesa de totes les seves respostes. Esbrina en altres fonts i contrasta les respostes de la IA amb articles amb credibilitat humana.
Introduir conceptes d’agilitat a l’organització i a l’equip:
Definir conceptes avançats amb l’ajuda de la IA:
Organitzar i coordinar reunions veritablement útils i eficients:
Treballar amb stakeholders i amb l’organització:
Resoldre conflictes:
Par a què la IA sigui veritablement útil als nostres objectius hem de saber preguntar. Per la IA és molt important tenir informació suficient sobre el tema del qual ens ha d’informar. Però amb això no és suficient. També és imprescindible donar-li el context suficient, instruir-la sobre el detall de la resposta que esperem i indicar-li sobre què rol professional i experiència desitgem que actuï.
A l’hora de fer una pregunta podem seguir les passes següents:
Per al nostre cas: “Actua com un Scrum Master expert”
Per exemple: “Utilitzaràs els teus coneixements com a professor i assessor per donar-me un itinerari formatiu complet sobre la situació que tot seguit et descriuré”
No oblidis incloure rols afectats; reunió o moment en el qual ha succeït el fet; eines de les quals disposes, etc
Per exemple: “Com gestionaries la situació descrita?”
Per exemple: “Pots donar-me més detall sobre X?” o “En quin horari creus que és millor la reunió que em proposes?” o “Com creus que haig d’actuar, com Scrum Master, per a resoldre aquesta situació?”
El Prompt següent explica una situació hipotètica de conflicte. Copia i enganxa el text en un client de IA per a veure el resultat:
Vull que actuïs com a Scrum Master. Descriuré una situació de conflicte en l’equip Scrum. Faràs servir els teus coneixements com a coach, mentor, comunicador i resolutor de conflictes per a proveir-me de suggeriments sobre com resoldre el conflicte. Els teus suggeriments poden incloure entrevistes, enquestes, sessions amb l’equip, accions formatives, jocs, exercicis o altres pràctiques que creguis convenients. La descripció del problema o conflicte és la següent: Hi ha certa tensió en l’equip a les Dailies. Ja que el Product Owner insisteix en què l’equip ha d’informar-lo sobre la situació pormenoritzada de les tasques pendents. A cada intervenció d’un tècnic, el Product Owner realitza comentaris sobre “com hauria de fer-se”. I els tècnics creuen que tenen poques possibilitats de coordinar-se entre ells. Com podria gestionar-se aquesta situació?
A la imatge següent pots veure el resultat que llança la IA BARD a aquesta pregunta:
En funció de la resposta donada per la IA, tingues present que la IA es troba en aquell moment ficada en el paper que li has descrit, pel que pots seguir preguntant al respecte.
Algunes preguntes amb les quals pots prosseguir el diàleg amb la IA:
A continuació demanem a la IA que ens faci una proposta d’enquesta a l’equip en què també es facin preguntes a propòsit de les relacions entre els membres de l’equip, i amb el Product Owner
El prompt següent demana informació per organitzar una Sprint retrospective. Copia i enganxa el text en un client de IA per a veure el resultat:
Vull que actuïs com un Scrum Master. La teva tasca consisteix en el disseny d’una sessió de Retrospectiva. Aquesta sessió ha d’afavorir l’oportunitat de reflectir la situació final del Sprint, el que ha passat en aquest, y de cercar àrees de millora. Organitza la retrospectiva a partir de tres qüestions fonamentals:
- Què va sortir bé?
- Què ha pogut anar millor?
- Què podem fer diferent per al sprint següent? La retrospectiva ha d’incloure alguna activitat o exercici específic que animi a l’equip a comunicar-se, donar-se feedback constructivament, i construir junts propostes de millora. Tingues en consideració poder incloure gràfics, diagrames, imatges o qualsevol altre element per a il·lustrar aquests punts quan sigui necessari. Finalment, dona’m instruccions clares per a poder organitzar aquesta sessió, i proveir del material necessari per a cada una de les activitats o exercicis descrits
A la imatge següent pots veure el resultat que llença la IA BARD a aquesta pregunta:
